पिछले कुछ दिनों से सोशल मीडिया पर यह चर्चा गर्म थी कि ChatGPT पर यूज़र्स को विज्ञापन दिखाई दे रहे हैं। कई लोगों ने स्क्रीनशॉट शेयर किए, जिनमें चैट के अंदर ही टारगेट जैसे रिटेल ब्रांड्स के सुझाव दिखाई दे रहे थे। इससे यह सवाल उठा कि क्या OpenAI ने बिना जानकारी दिए ChatGPT में विज्ञापन शुरू कर दिए हैं?
OpenAI ने अब इन दावों पर प्रतिक्रिया देते हुए साफ कहा है कि ChatGPT में कोई विज्ञापन टेस्ट नहीं चल रहा है।
कैसे शुरू हुआ पूरा विवाद?
विवाद एक यूज़र के पोस्ट से शुरू हुआ, जिसने दावा किया कि उसने Windows BitLocker के बारे में ChatGPT से पूछा और जवाब के बीच उसे टारगेट के खरीदने का सुझाव दिखा। स्क्रीनशॉट देखकर यूज़र ने तुरंत कहा कि यह विज्ञापन जैसा लग रहा है।
सभी लोग हैरान थे, क्योंकि ChatGPT Plus या Pro जैसे paid प्लान्स में ऐसा एड दिखना चिंताजनक माना जा रहा था।
OpenAI की सफाई: ‘ये एड्स नहीं, ऐप सजेशंस थे”
OpenAI ने स्पष्ट किया कि जो चीज़ यूज़र्स को दिखाई दे रही थी वो असल में app suggestions थे, ना कि विज्ञापन। कंपनी के अनुसार, ये सुझाव एक सीमित परीक्षण फीचर का हिस्सा थे। इन्हें गलत तरीके से ऐड समझ लिया गया। पूरे फीचर को तुरंत बंद कर दिया गया क्योंकि इससे यूज़र्स भ्रमित हो गए। OpenAI के एक्ज़ीक्यूटिव्स ने कहा कि किसी भी प्रकार के विज्ञापन से जुड़े लाइव टेस्ट फिलहाल नहीं चल रहे हैं।
यूज़र्स क्यों हुए नाराज़?
ChatGPT यूज़र्स को लगा कि अचानक से चैट में ब्रांड प्रोमोशन आना पारदर्शिता के खिलाफ है। उनकी
मुख्य चिंताएँ बिना बताए ऐड दिखाना, पेड सब्सक्रिप्शन में भी विज्ञापन मिलना और चैट अनुभव का कमर्शियलाइज़ होने को लेकर थी।
OpenAI ने लिया तुरंत एक्शन
विवाद बढ़ते ही OpenAI ने App Suggestions फीचर तुरंत डिएक्टिवेट किया। साथ ही गलतफ़हमी दूर करने के लिए औपचारिक स्टेटमेंट जारी किया। कंपनी ने कहा कि भविष्य में मॉनिटाइजेशन से जुड़े फीचर्स को बेहद सोच-समझकर और पारदर्शिता के साथ लॉन्च किया जाएगा। कंपनी ने माना कि UI की वजह से यह असली विज्ञापन जैसा दिख रहा था, और यही भ्रम की जड़ था।
क्या ChatGPT में आगे Ads आ सकते हैं?
OpenAI ने यह संकेत नहीं दिया कि वे कभी विज्ञापन नहीं लाएंगे, लेकिन उन्होंने यह ज़रूर कहा अगर ChatGPT में कोई विज्ञापन आएगा तो वह यूज़र की सहमति, स्पष्ट लेबलिंग और पारदर्शिता के साथ ही आएगा। यानी भविष्य में यह बदलाव हो सकता है लेकिन अचानक नहीं होगा।
यूज़र्स के लिए क्या मायने रखता है?
अभी ChatGPT में कोई विज्ञापन नहीं दिखाए जा रहे। जो स्क्रीनशॉट दिखे, वह एक गलतफहमी थी। ChatGPT के पेड यूज़र्स निश्चिंत रहें, फिलहाल उनका अनुभव पूरी तरह एड-फ्री है।
सोशल मीडिया में भले ही इसे ChatGPT में ऐड शुरू हो गए जैसे बातों से फैलाया गया, लेकिन असल में यह यूआई से जुड़ा कन्फ़्यूज़न था। OpenAI ने फीचर हटाकर मामला तुरंत साफ कर दिया।
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