Microsoft की क्लाउड सर्विस Azure बुधवार रात कुछ घंटों के लिए बंद हो गई थी। सेवा बंद होने की वजह से दुनिया भर में कई वेबसाइट्स और ऐप्स सही से काम नहीं कर रहे थे। कंपनी ने अब सर्विस को दोबारा चालू कर दिया है और कहा है कि अब सब कुछ सही चल रहा है।
क्या हुआ था?
बुधवार रात करीब 9:15 बजे से Azure की सर्विस में दिक्कत आने लगी थी। कई यूज़र्स ने रिपोर्ट किया कि वेबसाइट लोड नहीं हो रही, टाइम-आउट आ रहा है, और क्लाउड ऐप्स बंद हैं। करीब सुबह 5:30 बजे तक यह परेशानी जारी रही।
इस दौरान 16,000 से ज़्यादा लोगों ने अलग-अलग प्लेटफॉर्म्स पर शिकायत की।
दिक्कत क्यों आई?
Microsoft ने बताया कि यह दिक्कत उनके नेटवर्क सिस्टम में की गई एक गलत सेटिंग की वजह से आई। यह बदलाव Azure के ‘Front Door’ नाम के हिस्से में किया गया था, जिससे सर्वर की कनेक्शन लाइन गड़बड़ा गई। साथ ही, एक सॉफ्टवेयर बग की वजह से सिस्टम ने उस गलती को समय पर रोका नहीं।
कैसे ठीक किया गया?
कंपनी ने तुरंत उस गलत बदलाव को वापस लिया और सिस्टम को पुरानी सेटिंग पर बहाल किया। इसके बाद धीरे-धीरे सर्विस दोबारा चालू की गई।
Microsoft ने कहा कि अब ज़्यादातर यूज़र्स के लिए सर्विस ठीक चल रही है, लेकिन कुछ लोगों को अब भी थोड़ी दिक्कत हो सकती है।
मेरी राय
यह घटना दिखाती है कि क्लाउड सर्विस कितनी नाज़ुक होती है। एक छोटी सी गलती से पूरी दुनिया पर असर पड़ सकता है। अच्छी बात यह रही कि Microsoft ने जल्दी रिएक्ट किया और सर्विस जल्दी ठीक कर दी। फिर भी, कंपनी को अपने सिस्टम में और सुरक्षा बढ़ानी चाहिए ताकि ऐसी दिक्कत दोबारा न हो।
अगर तुलना करें, तो पहले भी ऐसी घटनाएँ हुई हैं, लेकिन इस बार असर थोड़ा कम रहा। यूज़र्स के लिए सीख यही है कि हमेशा बैकअप प्लान रखें, ताकि अगर कोई सर्विस बंद हो जाए तो काम फिर भी चलता रहे।
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